МАРКЕТИНГ КАО НАУКА И ПРАКСА

УВОД

Данашње пословање се не би могло замислити без маркетинга. Маркетинг је постао неопходан услов за успех неког пословног подухвата. Главни циљ маркетинга је пре свега да идентификује производ или услугу која се нуди и да потрошачу омогући да одабере на слободном тржишту одговарајући производ или услугу. На тај начин маркетинг гради један стабилан и чврст мост између потрошача и производа односно произвођача. У исто време маркетинг може имати и негативне последице.


ДЕФИНИЦИЈА МАРКЕТИНГА

Маркетинг је дефинисан на много начина. Неке дефиниције се фокусирају на маркетинг у смислу како он утиче на компанију, као функционални кључ за повећање прихода. Са друге стране неке дефиниције сматрају маркетинг као важно средство за стварање нових производа и њихово рекламирање. Засигурно је да се не може дати једна конкретна и апсолутно тачна дефиниција маркетинга. Он представља глобални феномен који се непрекидно развија. Све у свему, главни циљ маркетинга су потрошачи. Дефиниција која би ипак највише одговарала маркетингу је да се маркетинг састоји од стратегија и тактика за идентификацију, стварање и одржавање задовољства потрошача које за разултат даје корист и потрошача и произвођача.

• Стратегије и тактике – стратегије представљају најбоље израђене планове правца маркетиншког деловања за време неког периода док тактике представљају конкретне акције проистекле из стратегија. (пример ВИП) За дугорочан успех неког производа неопходне су пре свега добре стратегије и енергичне тактике.
• Идентификација – најважнија улога маркетинга је свакако да одређени производ или услугу идентификује и обезбеди место у тржишној утакмици.
• Стварање брендова – тржишна утакмица може бити тешка и сурова. Да би се један нови производ пробио до потрошача или неки старији производ одржао неопходно је створити од њега препознатљив бренд. За маркетинг се круг стварања нових брендираних производа никад не завршава и интензивно расте.
• Успех маркетинга – у данашњим условима успех маркетинга се не гледа само бројем продатих производа и услуга већ и актуелношћу одређене рекламе.
• Узајамно задовољавајућа веза произвођача и потрошача – кључ маркетинга је да презентира производе које заиста су потребни потрошачима и да потрошачи схвате да је маркетинг у ствари средство стварања бољег односа између њих и произвођача. Потрошач постаје партнер а не својеврсна мета.
• Корист од маркетинга – потрошачи главну корист у маркетингу виде у томе што им се тако пружа прилика да сами одмере како ће најбоље да потроше свој новац и најекономичније га искористе. Са друге стране, корист предузетника је повећање зараде у случају доброг маркетинга за који је наравно неопходан и добар производ.