Uticaj fluktuacije zaposlenih na kvalitet ljudskih resursa u malih i srednjim preduze

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Pojam i značaj ljudskih resursa u preduzećima

Pojam

Pojam kapitala i stvaranja vrednosti bio je u sferi novca, materijalnih sredstava i području računovodstva i finansija kao i stručnjaka iz tih područja. Danas reči kapital i vrednosti imaju sasvim drugo značenje – to postaju ljudi i njihova znanja, kreativni i razvojni resursi. Borba za talenta postaje najoštriji oblik konkurencije. MEN.LJUD.RESUR. konstituiše se kao poseban predmet istraživanja poslednjih 10-15 godina. Danas pojam MEN.LJUD.RESUR. ima 4 značenja: naučna disciplina, menadžerska funkcija, posebna poslovna funkcija u organizaciji, specifična filozofija menadžmenta.
Pod ljudskim resursima podrazumeva se ukupan duhovni i fizički potencijal radnika jednog preduzeća, ali i latentni, kao i korišćeni potencijal. Tretiranje ljudi u procesu rada kao resurs, tj. kao određeni radni potencijal, čini proces upravljanja njegovim korišćenjem i razvojem vrlo složenim.

MEN.LJUD.RESUR. (Human Resource Management) je oblast nauke o organizaciji koja se bavi proučavanjem svih aspekata zaposlenosti u organizaciji. MEN.LJUD.RESUR. je novi naziv discipline koji je, pod jakim uticajem prvenstveno američke literature, prihvaćen početkom 80-tih godina XX. veka. Dotadašnji naziv discipline bio je personalni menadžment. Promena naziva je suštinski označila i kvalitativno novu fazu u razvoju discipline – fokus se sa kontrole troškova rada pomera na shvatanje zaposlenih i njihovih sposobnosti kao važnog resursa u organizaciji i davanje strateškog značaja i uloge upravljanju tim resursima u organizaciji.
MEN.LJUD.RESUR. je ostala naučna disciplina koju karakteriše nedostatak integrativne teorije ili koncepta. Razlozi za to su višestruki: istorijski neteorijski karakter MEN.LJUD.RESUR., fokus istraživača na pojedinačne aktivnosti MEN.LJUD.RESUR. i indivudualni nivo analize i veliki uticaj koji su druge naučne discipline izvršile na razvoj discipline.
MEN.LJUD.RESUR. ili upravljanje ljudskim resursima kao naučna disciplina, ima nekoliko važnih karakteristika: pragmatičnost, multidisciplinarnost, nepostojanje integrativne teorije ili jedinstvenog konceptualnog okvira...

Sadržaj

1 Pojam i značaj ljudskih resursa u preduzećima 4
1.1 Pojam 4
1.2 Funkcija 5
1.3 Organizacija funkcije 5
2 Menadžment ljudskih resursa kao naučna disciplina 6
2.1 Menadžment ljudskih resursa kao poslovna funkcija 7
2.2 Elementi menadžmenta ljudskih resursa 7
3 Spoljni elementi 8
3.1 Tržište rada 8
3.2 Kultura društva 9
3.3 Unutrašnji elementi 9
3.3.1 Menadžment 9
3.3.2 Menadžment totalnog kvaliteta (TQM) 9
3.3.3 Organizaciona kultura 10
4 Uticaj ljudskih resursa 10
4.1 Ciljevi planiranja 11
4.2 Model procesa planiranja 11
5 Regrutovanje i selekcija ljudskih resursa 11
5.1 Strategija regrutovanja 12
6 Nagradjivanje zaposlenih 13
6.1 Tradicionalan pristup nagradjivanju zaposlenih 13
6.2 Savremeni pristup nagradjivanju zaposlenih 13
7 Ciljevi obrazovanja 14
7.1 Opšti ciljevi obrazovanja 14
7.2 Posebni ciljevi obrazovanja 14
8 Napredovanje ljudskih resursa 15
8.1 Napredovanje u struci 15
8.2 Napredovanje zaposlenih u toku rada 16
8.3 Uslovi za napredovanje ljudskih resursa 16
8.4 Sistemi napredovanja ljudskih resursa 17
8.5 Razvoj menadžera 17
8.6 Potrebe razvoja menadžera 18
8.7 Metode razvoja menadžera 18
9 Apsentizam 19
9.1 Uzroci apsentizma 19
9.2 Analiza i merenje apsentizma 19
10 Merenje organizacionih performansi 20
10.1 Merenje kvaliteta ljudskih resursa 20
10.2 Merenje zadovoljstva zaposlenih 21
11 Pojam malih i srednjih preduzeća sa aspekta zaposlenosti 23
11.1 Poslovno povezivanje MSP i makrookruženje 23
11.2 Suočavanje sa rizicima 25
11.3 Strategije opstanka domaćinstava 31
11.4 Promena materijalnog položaja 33
11.5 Strategije društvenih grupa 36
12 Teorijski aspekti fluktuacije 43
12.1 Kako smanjiti fluktuaciju 44
12.2 Kombinacije organizacionih kultura 46
13 Case study 46
13.1 Preporuke za dalje djelovanje MLJP u Crnoj Gori 56
14 Zaključak 60
15 Literatura 61