Upravljanje kvalitetom-kvalitet, pristupi kvalitetu i total quality managment (tqm)

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Dzemala Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 8,280
Pridružen: May 2010
Poruka: #1
Upravljanje kvalitetom-kvalitet, pristupi kvalitetu i total quality managment (tqm)
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Definisanje kvaliteta


U poslednjih 20 godina tržište se u osnovi promenilo u sledeće tržišne kategorije i to:
- od tržišta proizvođača (višak potražnje),
- preko tržišta potrošača (višak ponude),
- došlo se do tržišta kompetitivnosti (višak ponude proizvoda i usluga visokog kvaliteta i konkurentnih cena).
Kvalitet se definiše na različite načine,zavisno od orijentacije ili fokusa definicije. Spomenućemo važne definicije o kvalitetu:
1. Orijentisane na proizvodnju
Kvalitet znači prilagođavanje zahtevima.
Philip B.Crosby
2. Orijentisane na potrošača
Kvalitet je pogodnost za upotrebu.
J.M. Juran
3. Orijentisane na proizvod
Razlike u kvalitetu svode se na razlike u kvantitetu nekog željenog sastojka ili atributa.
Lawrence Abbott
4. Orijentacija na vrednosti
Kvalitet znači ono najbolje za izvesne potrošačke uslove.Ovi uslovi su: aktuelna upotreba (vrednost) i prodajna cena proizvoda.
Armand V.Feigenbaum
5. Transcedentne
Kvalitet nije ni um ni materijal,već treći entitet nezavisan od druga dva... iako se kvalitet ne može definisati,zna se šta on predstavlja.
Robert Pirsig
6. Prema JUS ISO 8402:
Kvalitet se definiše kao skup svih svojstava i karakteristika proizvoda ili usluga,koji se odnose na njihovu mogućnost da zadovolje utvrđene ili izražene potrebe...

SADRŽAJ:


1. Uvod.................................................................................2
2. Definisanje kvaliteta...............................................................3
3. Dimenzije kvaliteta..................................................................5
4. Troškovi kvaliteta....................................................................6
5. Istorija kvaliteta..............................................................7
6. Doprinosi kvalitetu Deming-a,Juran-a i Crosby-a.........................8
7. Evolucija kvaliteta..............................................................12
8. Total Quality Management (TQM).........................................12
9. Planovi unapređenja kvaliteta.............................................14
10. Ograničenja i perspektive TQM koncepta..................................15
11. Zaključak...........................................................................16
12. Literatura.........................................................................17


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
04-07-2010 09:54 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Diplomski rad - Menadžment Totalnim Kvalitetom ( TQM ) i studije slučaja erik_bananamen 0 4,040 12-05-2011 04:13 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Upravljanje kvalitetom 1 - Autorizirana predavanja Dzemala 0 1,886 06-05-2011 09:52 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Upravljanje kvalitetom u uslužnim djelatnostima - Diplomski Dzemala 0 2,996 06-05-2011 09:51 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Seminarski rad - Upravljanje kvalitetom erik_bananamen 0 4,079 28-04-2011 01:11 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Kvalitet proizvoda - PREDUZEĆE ALTAMED – PRIMER Dzemala 0 3,024 25-03-2011 05:43 PM
zadnja poruka: Dzemala

Skoči na forum: