Upravljanje kvalitetom

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Dzemala Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 8,280
Pridružen: May 2010
Poruka: #1
Upravljanje kvalitetom
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Upravljanje kvalitetom postaje jedan od najvažnijih zadataka savremenog menadžmenta. Standardi kvaliteta koji su postavljeni kao obavezni su u početku zamišljeni kao način smanjivanja škarta, ali su se pokazali kao uspešan metod organizacije i instrument poboljšanja proizvodnog procesa ne samo u industriji, već i u obrazovnim, zdravstvenim ili ustanovama javne uprave. Sastav upravljanja kvalitetom znači stvaranje što boljih odnosa prema, s jedne, „ulazne“ strane, dobavljaču, te s druge, „izlazne“ strane prema kupcu, a postoji i treća strana - odnos prema zaposlenom, gde se upravljanje kvalitetom prepliće s upravljanjem kreativnošću. Ustvari, radnici će se prema proizvodu ili klijentima odnositi onako kako se poslodavac ili menadžer odnosi prema njima. U tom nam smislu upravljanje kvalitetom mnogo govori o kvaliteti upravljanja firmom/kompanijom...
Implementacija, razvoj i unapređenje sistema menadžmenta kvalitetom predstavlja imperativ sadašnjeg vremena u celom svetu. Sistem menadžmenta kvalietom QMS (standard ISO 9001:2000) i menadžment totalnim kvalitetom TQM predstavljaju dva osnovna modela za unapređenje kvaliteta, koja se danas aktivno primjenjuju širom sveta...

UPRAVLJANJE KVALITETOM

Upravljanje kvalitetom se vezuje u osnovi za poslovne sisteme, njegove podsisteme (koji se mogu posmatrati kao sistemi) i delove podsistema (koji se za potrebe izučavanja kvaliteta mogu posmatrati kao sistem). Da bi se u potpunosti razumelo upravljanje kvalitetom potrebno je: definisati i razjasniti struktura poslovnog sistema polazeći od strukture sistema koji je definisan kroz teoriju ili u teoriji sistema , izvršiti podelu proizvoda i usluga koje osnovni sistemi nude eksternom tržištu (nema poslovnog sistema, niti se o njemu može govoriti ako on ne nudi tržištu proizvode i usluge), izvršiti dekomponovanje proizvoda i usluga preko njegovih sastavnih delova do karakteristika kvaliteta i utvrđivanje mana na karakteristikama kvaliteta .
Uspešno operativno upravljanje kvalitetom u poslovnom sistemu je timski rad. Timovi koji učestvuju u razrešavanju problema kvaliteta čine stručnjaci iz 3 segmenta: stručnjaci koji definišu kvalitet i obeležja kvaliteta (projektanti, instruktori i tehnolozi); stručnjaci koji stvaraju kvalitet (inženjeri, tehničari i proizvodni radnici iz specijalizovanih podsistema); stručnaci koji stvaraju podloge za upravljanje kvalitetom (inženjeri za kvalitet kao projektanti)...

SADRŽAJ:

SADRŽAJ.....................................................1
UVOD.......................................................2
1.UPRAVLJANJE KVALITETOM.................................3
1.1.Procesi upravljanja kvalitetom..................................4
2.OSNOVNI ALATI KVALITETA.................................5
3.RAZVOJ SISTEMA MENADŽMENTA KVALITETA..............6
3.1.Kontrola kvaliteta............................................6
3.2.Menadžment kvalitetom......................................7
3.3.Procesni pristup sistema menadžment kvalitetom..........7
3.4.Modeli samoocenjivanja.......................................8
3.5.Uporedna analiza modela izvrsnosti..............................9
4.ALATI I TEHNIKE ZA STRATEŠKI MENADŽMENT...............9
4.1.Swot analiza..............................................10
4.2.Metod scenarija.............................................10
4.3.Portfolijo matrica...........................................11
4.4.Balanced Scorecard (BSC)-karta za balansiranje rezultata..11
5.ALATI I TEHNIKE ZA MENADŽMENT PROCESE...............13
5.1.Dijagram toka procesa.......................................13
5.2.Razvijanje funkcije kvaliteta (QFD).............................14
5.3.SPC-Predstavljanje i analiza podataka..........................14
5.4.Išikava (Ishikawa) dijagram..................................15
5.5.Šest sigma................................................15
ZAKLJUČAK.................................................17
LITERATURA................................................18


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
02-09-2010 12:31 AM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Diplomski rad - Menadžment Totalnim Kvalitetom ( TQM ) i studije slučaja erik_bananamen 0 4,084 12-05-2011 04:13 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Upravljanje kvalitetom 1 - Autorizirana predavanja Dzemala 0 1,919 06-05-2011 09:52 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Upravljanje kvalitetom u uslužnim djelatnostima - Diplomski Dzemala 0 3,033 06-05-2011 09:51 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Seminarski rad - Upravljanje kvalitetom erik_bananamen 0 4,122 28-04-2011 01:11 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Upravljanje kvalitetom procesa projekta Dzemala 0 3,517 10-09-2010 08:19 PM
zadnja poruka: Dzemala

Skoči na forum: