Standard kvaliteta

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Dzemala Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 8,280
Pridružen: May 2010
Poruka: #1
Standard kvaliteta
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Susrećući se sa menadžment izazovima na raskršću XX i XXI veka, menadžeri moraju sve više biti inovativni, proaktivni, fleksibilni i u svemu fokusirani na kvalitet. Kvalitet proizvoda i usluga u kompanijama postaje sve više presudan tržišni faktor koji izdvaja određenu kompaniju od svih ostalih.
Novi standardi menadžmenta kvaliteta su rezultat dugogodišnje pozitivne prakse vodećih svetskih organizacija i njihove potrebe da svoje isporučioce podignu na takav nivo kvaliteta da mogu da komuniciraju.
ISO 9001:2000, standard o kojem će u ovom radu biti reči, predstavlja sveobuhvatan skup pravila i propisa, specifikacija i preporuka koji omogućavaju proizvođaču odnosno isporučiocu, malom ili velikom, da postavi funkcionalne procedure obezbeđenja kvaliteta koje će se primenjivati u okviru njihovih ograničenja.
Značaj ovako koncipiranog sistema menadžmenta kvaliteta jeste u tome što se može uspešno primenjivati na gotovo svim organizacijama bez obzira na delatnost i veličinu.
Zahtevi za sistem menadžmenta kvaliteta, specificirani u izdanju ISO 9001:2000 uz obezbeđenje kvaliteta proizvoda, imaju za cilj i povećanje zadovoljenja korisnika. Ciljeve menadžmenta kvaliteta definiše top menadžment imajući u vidu snižavanje troškova, povećanje prihoda, odgovarajuće ovlašćenih zaposlenih itd.
Kvalitet proizvoda i usluga je izrastao u najkonkurentnije oružje brojnih kompanija širom sveta. Pri tome pobednici će biti one organizacije koje uspeju da razviju inovativnu kulturu, u kojoj će zaposleni da uživaju u promenama ali da budu nosioci takvih promena.

HOTELIJERSTVO KAO DELATNOST


Još u starom veku podizani su objekti za smeštaj putnika i zadovoljenje njihovih egzistencijalnih potreba. Obično su građeni u gradovima, pored važnih puteva, centrima sa razvijenom trgovinom, svetim mestima. Ovakvi objekti mogu se smatrati pretečama današnjih ugostiteljskih objekata.
Svrha ovakvih “ugostiteljskih” objekata, kao što je rečeno, bila je pružanje usluga putnicima, odnosno vezana je za kretanje ljudi i njihov boravak na putovanjima.
Upravo ovako okarakterisana delatnost (pružanje usluge smeštaja, ishrane i pića), vezana za prostor, kretanje ljudi i njihov boravak na putovanjima, direktno je povezala ugostiteljstvo (hotelijerstvo i restoraterstvo) i turizam.
Razvojem proizvodnih snaga (tehničko-tehnološke inovacije, industrijalizacija, automatizacija, kompjuterizacija...) došlo je do povećanja životnog standarda i porasta slobodnog vremena. Praćeno drugim društvenim pojavama putovanja su postala masovna pa se turizam formirao kao svojevrsni fenomen.
Danas je turizam jedna od tri vodeće “industrije” sveta. Prema podacima WTO-a iz 2001. godine u međunarodne turističke tokove uključeno je oko 700 miliona ljudi i po toj osnovi ostvaruje se 476 milijardi USD prihoda ...


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
04-07-2010 09:45 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Seminarski rad - Industrijsko inzenjerstvo Standardizacija u oblasti kvaliteta erik_bananamen 0 2,742 03-05-2011 11:35 AM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Sertifikacija sustava kvaliteta Dzemala 0 2,338 02-09-2010 12:13 AM
zadnja poruka: Dzemala
  Analiza kvaliteta javnih usluga u Srbiji Dzemala 0 1,624 01-09-2010 11:27 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Utvrdjivanje kvaliteta rada skole Dzemala 0 1,607 23-07-2010 04:17 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Troškovi kvaliteta -proizvodni i uslužni menadžment Dzemala 0 3,661 04-07-2010 09:47 PM
zadnja poruka: Dzemala

Skoči na forum: