Poslovanje turističkih agencija na primjeru adriatica.net

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadžmenta, marketinga, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planova, makroekonomije, mikroekonomije, preduzetništva, upravljanja ljudskim resursima, carine i porezi.


Turističke agencije povijest svoje aktivnosti vežu uz pojavu suvremenog turizma.Svojim radom turističke agencije pratile su razvoj turističkog fenomena, iako postoje i one turističke agencije koje su gotovo istom snagom djelovale na razvoj turizma, osobito u najmlađem razdoblju njegova razvoja.Od samih početaka poslovanja turističke agencije stvaraju proizvod, određuju cijenu tog proizvoda, isti se stavlja na tržište sa namjerom da se proda, te ga se raznim sredstvima i promovira.
Predmet istraživanja ovog završnog rada odnosi se na poslovanje turističke agencije adriatica.net.S obzirom da je sjedište, kao i najveći broj poslovnica turističke agencije adriatica.net u Zagrebu, detaljnije je opisan i predstavljen grad Zagreb kroz turističke atrakcije grada.
Svrha završnog rada je istražiti poslovanje turističke agencije adriatica.net, te ukazati na njezinu ulogu i veličinu na turističkom tržištu.
Cilj rada je na sustavan i jednostavan način prikazati podatke vezane uz poslovanje turističke agencije adriatica.net.
Za pisanje završnog rada, korištene su različite metode znanstvenog istraživanja, kao što su na primjer induktivna i deduktivna metoda, metoda analize i sinteze itd.
Završni rad podijeljen je u četiri poglavlja.

U prvom poglavlju pod naslovom Definiranje turističke agencije, dan je pojam turističke agencije, povijesni razvoj , te vrste agencija s obzirom na razne kriterije.
U drugom poglavlju, s naslovom Marketinška koncepcija u turističkoj agenciji, objašnjava se važnost djelovanja marketinga u poslovanju turističke agencije, kao i marketinške strategije za postizanje konkurentnosti na turističkom tržištu.
U trećem poglavlju, s naslovom Grad Zagreb i njegove turističke značajke, ukazuje se na turističke značajke grada – kulturne znamenitosti, arhitekturu i ostale resurse koji privlače turiste.
Četvrto poglavlje, s naslovom Turistička agencija adriatica.net, daje uvid u nastanak i razvoj, te poslovanje turističke agencije adriatica.net, kao i primjenu marketinških strategija u poslovanju agencije.
I na kraju rada dan je zaključak u kojem su spoznaje do kojih je došlo temeljnom obradom dostupnih podataka.

SADRŽAJ:

1. UVOD 1

2. DEFINIRANJE TURISTIČKE AGENCIJE 2
2.1. Postanak i razvoj turističkih agencija 3
2.1.1. Razvoj turističkih agencija u svijetu 4
2.1.2. Razvoj turističkih agencija u Hrvatskoj 6
2.2. Funkcije turističkih agencija 10

3. MARKETINŠKA KONCEPCIJA U TURISTIČKIM AGENCIJAMA 12
3.1. Istraživanje tržišta 13
3.2. Marketing miks turističkih agencija 14
3.2.1. Proizvodi turističkih agencija 14
3.2.2. Cijene proizvoda turističkih agencija 15
3.2.3. Plasman proizvoda turističkih agencija 18
3.2.4 Promocija proizvoda turističkih agencija 19

4. GRAD ZAGREB I NJEGOVE TURISTIČKE ZNAČAJKE 22
4.1. Značajke i položaj grada Zagreba 22
4.2. Gospodarstvo 23
4.3. Atraktivnost prostotra - kulturne znamenitosti 23
4.3.1. Kultura i sport 29
4.3.2. Turističke atrakcije 30

5. TURISTIČKA AGENCIJA ADRIATICA.NET 31
5.1. Postanak adriatica.net Group-e 31
5.2. Značajke poslovanja adriatica.net-a 32
5.3. Turoperatori adriatica.net-a 34
5.4. Poslovna struktura adriatica.net-a 38
5.4.1. Proizvodi turističke agencije adriatica.net 42
5.4.2. Cijena aranžmana turističke agencije adriatica.net 50
5.4.3. Plasman proizvoda turističke agencije adriatica.net 52
5.4.4. Promocija turističke agencije adriatica.net 53

6. ZAKLJUČAK 57

7. POPIS TABLICA: 59

8. POPIS GRAFIKONA: 60

9. POPIS SLIKA: 61

10. POPIS LITERATURE: 62