Ponašanje potrošača 2

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
derrick Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 3,085
Pridružen: Jul 2009
Poruka: #1
Ponašanje potrošača 2
UVOD

Marketing je profitabilno zadovoljenje potreba. Predstavlja dinamično područje poslovne ekonomije koja počiva na tržišnoj razmjeni.

"Marketing je društveni i upravljački proces koji putem stvaranja, ponude i razmjene proizvoda od vrijednosti s drugima, pojedinci i grupe dobivaju ono šta im je potrebno ili što žele" - Phillip Kotler

American Marketing Association marketing definira kao "organizacijsku funkciju i niz procesa s ciljem stvaranja, komuniciranja i isporuke vrijednosti potrošačima te upravljanja odnosima s potrošačima na način koji pogoduje organizaciji i njenim vlasnicima".

Sadržaj:

1. UVOD 2
2. PONAŠANJE POTROŠAČA 3
2.1. Tipovi potrošača 4
2.2 Ponašanje potrošača i uticaj grupe 5
2.3. Javno mišljenje i utjecaj na potrošača 6
2.4. Ponašanje potrošača i zadovoljavanje potreba 7
3. POSLIJEKUPOVNO PONAŠANJE 9
3.1. Poslijekupovno vrednovanje 10
3.2. Zadovoljstvo/nezadovoljstvo potrošača 10
3.3. Model očekivanog zadovoljstva potrošača 11
3.4. Potrošačeve reakcije na nezadovoljstvo 11
4.0. ZADRŽAVANJE POTROŠAČA 12
4.1. Poslijekupovna disonanca 13
5.0. ZAKLJUČAK 14
6.0 LITERATURA 15


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
10-02-2014 12:44 AM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Odlučivanje potrošača o kupovini derrick 0 976 10-02-2014 12:57 AM
zadnja poruka: derrick
  Ponašanje potrošača - hr derrick 0 1,027 11-09-2013 11:20 PM
zadnja poruka: derrick
  Ponašanje potrošača zavisno od dohotka derrick 0 879 11-09-2013 11:19 PM
zadnja poruka: derrick
  Servis potrošača kompanije Apple derrick 0 1,047 12-01-2013 10:29 AM
zadnja poruka: derrick
  Uticaj religije na ponašanje potrošača Dzemala 0 1,538 14-08-2011 12:15 PM
zadnja poruka: Dzemala

Skoči na forum: