Komunikacija i poslovanje organizacije u kriznoj situaciji

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Maja Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 1,234
Pridružen: Nov 2011
Poruka: #1
Komunikacija i poslovanje organizacije u kriznoj situaciji
100% Kvalitetni diplomski radovi. 65000 Gotovih radova spremnih za download. Gotovi seminarski i diplomski radovi, izrada novih unikatnih seminarskih.

UVOD

Sve do pred kraj ovog veka, odnosi sa javnošću služili su za slanje poruka kupcima, korisnicima i poslovnim partnerima. Okrenuti prema okruženju, zaboravljali su bitan segment delovanja: internu javnost – zaposlene. Prethodilo im je shvatanje da je pad motivisanosti zaposlenih, slabo razumevanje ciljeva kompanije, odnosno sudelovanje u sprovođenju poslovnih odluka posledica slabe informisanosti i nerazvijene komunikacije sa zaposlenima. Istovremeno, u kompanijama su se na poslovnom planu odvijale mnogobrojne promene: reorganizacija i redukovanje poslovanja, otvaranje novih tržišta, otpuštanje radnika, promene u poslovnoj politici, promene u strukturi zaposlenih i potrebe za novim znanjima. Sve te promene stvarale su nesigurnost, brigu za ličnu egzistenciju, odnosno osećaj isključenosti.

Svest o tome da uspeh kompanije zavisi prevashodno od ljudi koji u njoj rade, doprinela je da se zaposlenima sistematski počinje predstavljati vizija, strategija i poslovni ciljevi kako bi im se omogućilo da jasno prepoznaju svoju ulogu i svoje zadatke u daljem razvoju kompanije. Nimalo manje važan problem ne bio ni problem motivacije zaposlenih, koji je, adekvatnom primenom internih komunikacija počeo da raste. Ilustrujmo ovo primerom:

Dva klesača kamena klešu kocke od granita. Na pitanje šta rade, prvi klesač, nezadovoljan, mrzovoljno odgovara: "Klešem ovaj prokleti kamen!". Drugi, očigledno zadovoljan svojim poslom, ponosno kaže: "Ja sam deo ekipe koja gradi crkvu!". Ovo je jednostavan način da se opiše suština interne komunikacije .

Sadržaj

UVOD 1
1 Definisanje odnosa sa javnošću 3
2 Odnosi s javnošću u kriznim situacijama 4
2.1 Pojam kriznih situacija, uzroci i vrste kriznih situacija (kriza) 4
2.2 Krizno vođenje odnosa s javnošću 11
3 Komunikacija preduzeća HK "Andrijašević" i javnosti 12
3.1 Preduzeće HK "Andrijašević" 12
3.2 Krizno vođenje odnosa s javnošću u HK "Andrijašević" 13
3.2.1 Planiranje komunikacije pre krize 14
3.2.2 Prepoznavanje i predviđanje opasnosti u preduzeću HK Andrijašević 17
3.2.3 Upravljanje kriznom situacijom u HK Andrijašević 19
3.2.4 Komunikacija nakon krize 25
ZAKLJUČAK 26
LITERATURA 28


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
09-03-2012 05:48 PM
Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Trajnost funkcioniranja organizacije derrick 0 726 24-02-2014 04:09 PM
zadnja poruka: derrick
  Stvaranje i ponovno stvaranje organizacije derrick 0 798 14-09-2013 03:32 PM
zadnja poruka: derrick
  Klasične teorije organizacije derrick 0 1,186 22-01-2013 05:04 PM
zadnja poruka: derrick
  Upravljanje promenama tehnologije i organizacije derrick 0 1,155 18-01-2013 02:18 PM
zadnja poruka: derrick
  Održavanje kao proces organizacije Maja 0 1,328 22-03-2012 05:25 PM
zadnja poruka: Maja

Skoči na forum: