Kanali prodaje u osiguranju

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Dzemala Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 8,293
Pridružen: May 2010
Poruka: #1
Kanali prodaje u osiguranju
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Prodaja je jedna od osnovnih funkcija u društvu za osiguranje. Ekonomsku zaštitu lica i njihove imovine u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja. Da bi društvo uspešno prodavalo usluge osiguranja, ono mora prodajnu funkciju tretirati kao deo integralnog marketinga. Dakle, potrebno je planirati i stvarati takve usluge osiguranja koje će svojom kvalitetom, cenom, dostupnošću i slično, zadovoljiti potrebe potencijalnih osiguranika - kupaca. Osiguranik, odnosno kupac usluga osiguranja, mora biti u središtu svih aktivnosti osiguravača. Zadovoljan osiguranik kojeg osiguravač poštuje kao partnera najveće je garancija uspešnosti prodaje usluga osiguranja. Pre svega, osiguravač mora dobro analizirati i poznavati tržište osiguranja [segmentacija potencijalnog i ciljnog tržišta], poznavati sve prilike i pretnje u svome okruženju [politika, pravni sistem, konkurencija], dobro poznavati sopstvene prednosti i slabosti [organizacija, kadrovi, kapital, javni imidž i slično] i na osnovu toga, usmeriti prodaju usluga na ona područja i prodajne kanale koji će za društvo biti optimalni.Da bi osiguranik bio zadovoljan uslugom osiguranja, a društvo ih uspešno prodavalo, potrebno je uvažiti sledeće faktore: kvalitet usluge osiguranja [pre zaključivanja polise, za vreme trajanja osiguranja i nakon isteka polise], konkuretna cena, odgovarajuće kanale prodaje, promotivni miks i motivisane kadrove. Brza i pravedna isplata odštete ili osigurane svote, glavni je faktor koji stvara poverenje, sigurnost i zadovoljstvo osiguranika.
Živimo u vremenu u kojem su dostignute mnoge najvažnije naučne, tehničke i druge spoznaje i veštine. Zanimljivo je posmatrati taj svet koji u svakodnevnoj trci za novim dostignućima stvara nove pristupe poslovanju.Nove tehnologije, novi pristupi i veštine poslovnih ljudi donose izuzetne poslovne rezultate. Savremenost koju kreiraju vodeće privredne svetske sile stvara i nameće nove potrebe koje onda sa zakašnjenjem od određenog broja godina sledi ostali svet. Tip savremenosti kreira, dakle, čovek. Ljudska želja za stvaranjem, uživanjem i stalna težnja za novim i boljim okreću civilizacijski točak neviđenom brzinom. Brzina je dosad nezabeležen i verovatno mnogi ne mogu pratiti tako ubrzani razvoj....

Tržište je element okruženja preduzeća, dinamičan element koji utiče na poslovanje preduzeća. Posmatrano sa aspekta jednog privrednog subjekta uloga tržišta bi bila:
a) usmeravanje proizvodnje prema potrebama i zahtevima tržišta ;
b) u izboru lokacije preduzeća u odnosu na koncentraciju potrošača i izvore snadbevanja;
c) u verifikovanju ispravnosti ulaganja i povratnog uticaja na povećanje produktivnosti, ekonomičnije trošenje, primenu inovacije, pronalaženje novih društvenih potreba, uspostavljanje dobiti komunikacionih veza.
Cilj je detaljno upoznavanje karaktera i mehanizma delovanja tržišnih zakona kako bi mogli predvidjati rast i razvoj,utvrdili programsku orentaciju.Ne postoji jedna univerzalna definicija tržišta. Neke od njih su :
- Tržište je mesto, oblast, prostor na kome se vrši razmena. Tržište predstavlja sučeljavanje ponude i tražnje.
- Pojam tržišta obuhvata sveukupnost odnosa ponude i tražnje u određenom vremenu, na određenom prostoru i za određeni proizvod. Sa aspekta pojedinačnog ponuđača može se definisati i kao “agregatna tražnja potencijalnih kupaca jednog proizvoda ili usluge.”...

SADRŽAJ

1 Uvod 3
2 Analiza okruženja 6
2.1 Makrookruženje 6
2.2 Mikrookruženje 8
3 Planiranje marketinga 10
3.1 Organizacioni aspekt marketinga 11
3.2 Ciljevi marketinga 14
4 Marketinška strategija 15
5 Tržište osiguranja 16
5.1 Potencijalno i ciljno tržište 16
6 Segmentacija tržišta osiguranja 17
6.1 Kriterumi za segmentaciju tržišta osiguranja 18
6.2 Pozitivni efekti segmentacije tržišta osiguranja 18
6.3 Elastičnost potražnje usluga osiguranja u odnosu na cenu 19
7 Tržišni potencijal usluga osiguranja 20
8 Planiranje prodajnog udela društva za osiguranje 21
9 Karakteristike usluge osiguranja 21
10 Osnovni faktori uspešnosti prodaje usluge osiguranja 23
11 Zaposleni u osiguranju 24
11.1 Karakteristike zaposlenih 25
12 Prodaja preko stalno zaposlenih i povremeno zaposlenih 27
13 Prodaja preko zastupničke mreže 29
14 Prodaja preko korisničkog centra i putem sistema banka-osiguranja 30
15 Prodaja osiguranja preko interneta 34
16 Elektronsko osiguranje 35
16.1 Obeležja elektronskog osiguranja 36
17 Rizik u osiguranju 45
18 Investicioni fondovi 50
Monetarna politika 50
19 Zaključak 56
20 Literatura 60



PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
22-05-2010 10:34 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Analiza prodaje knjiga bazirana na konceptu data warehouse-a - magistarski derrick 0 1,396 04-08-2013 12:38 PM
zadnja poruka: derrick
  Unapređenje prodaje primenom procedura sistema menadžmenta kvalitetom derrick 0 884 04-08-2013 12:42 AM
zadnja poruka: derrick
  Činioci uspešne prodaje u poštanskoj štedionici banci a.d. - diplomski VS1 0 904 17-06-2013 02:13 PM
zadnja poruka: VS1
  Specifičnosti unapređenja prodaje - diplomski derrick 0 1,110 20-02-2013 12:24 PM
zadnja poruka: derrick
  Upravljanje rizicima u osiguranju u kriznom periodu u bih - diplomski -ij Maja 0 1,456 19-01-2012 08:56 PM
zadnja poruka: Maja

Skoči na forum: