Primjena yield managementa u hotelskoj industriji

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Sam pojam menadžmenta se prevodi kao upravljanje, a upravljanje predstavlja sposobnost da se stvari obave preko drugih ljudi. Menadžment se ranije prevodio našom rečju rukovođenje, ali ove reči nisu sinonimi jer rukovođenje je samo jedna od funkcija menadžmenta.Menadžer je neko ko radi sa drugim ljudima i uz njihovu pomoć koordiniše njihovim radnim aktivnostima da bi se ostvarili ciljevi organizacije.

Ne postoji jedinstvena i univerzalna definicija menadžmenta. Menadžment je vrlo kompleksan i složen fenomen. Menadžment se može posmatrati se različitih aspekata: kao društveni fenomen, kao nučna disciplina kao vještina i sposobnost, kao posebna upravljačka struktura u organizaciji, kao profesija, kao posebna specijalnost kao struka i nauka, pa čak i kao umetnost.

U literaturi ne postoji saglanost oko pojma menadžment. Iz tog razloga termin management se ne prevodi na druge jezike. Termin management je najsličniji terminu administration, koji se upotrebljava da označi rukovođenje. Management je kovanica od dvije engleske riječi men – čovek i age – starost, iskustvo. Zato se pod menadžmentom podrazumeva naučni i profesionalni proces planiranja, odlučivanja, organizovanja, upravljanja (vođenja) i kontrole organizacije i resursa, u cilju postizanja maksimalnih ekonomskih rezultata. Zadaci menadžmenta su: ekonomski učinak, rukovođenje preduzećem, rukovođenje rukovodiocima, rukovođenje radnicima, organizacijom i samim sobom. . .


Primjena yield menadžmenta u hotelskoj industriji

Yield menadžment je nastao kao odgovor na rast konkurencije među kompanijama koje se u poslovanju takmiče i bore za svakog kupca. Prve kompanije koja su uvele yield menadžment u svoje poslovanje otkrile su da omogućava veći prihod, ali s druge strane je njegovo uvođenje i rad veoma složen i zahtijeva odrijeđena znanja i kontrolu nad mnogim veštinama. Osnovna ideja i osnovni cilj kompanije koja primjenjuje yield menadžment jeste nivo zarade odnosno profita koji želi da postigne.

Kimes daje sljedeću definiciju yield menadžmenta: "Yield menadžment je metod koji pomaže kompanijama da prodaju svoje kapacitete, pravom kupcu u pravo vrijeme i po pravoj ceni”.
Anderson i Bler definišu yield menadžment kao proces segmentacije tržišta i kontrolu sposobnosti. Kompanija vrši segmentaciju tržišta na taj način što potencijalne kupce svrstava po određenim segmentima tj. grupama gde svaki segment ima drugi režim plaćanja. Koja cena će biti plaćena od strane kupca, zavisi od lica koje je zaduženo za kontrolu sposobnosti.

Boella je proširio postojeću definiciju yield menadžmenta i rekao da je yield menadžment tehnika koja se koristi u mnogim aktivnostima i bavi se maksimiziranjem i efikasnijim korišćenjem kapaciteta preduzeća. Cilj yield menadžmenta je upravljanje složenim sistemom faktora kao što su politika cena, obim prodaje kako bi se povećao konačan profit...

S A D R Ž A J

UVOD 3
1 Primjena yield menadžmenta u hotelskoj industriji 4
1.1 Uvođenje yield menadžmenta u hotelsku industriju 5
1.2 Strateški aspekt yield menadžmenta u hotelskoj industriji 7
1.2.1 Strategija 4 - C 9
1.2.2 Ostale strategije yield menadžmenta u hotelskoj industriji 10
ZAKLJUČAK 13
LITERATURA 14